Sua TI funcionando.
Seu custo sob controle.
Suporte de TI terceirizado com valor mensal fixo, chamados priorizados e manutenção preventiva. Remoto em todo o Brasil e presencial em Belo Horizonte e região.
+12 anos de mercado
Suporte Técnico 24H
Atendimento em todo o Brasil
// O problema
Sua equipe para sempre que a TI para.
TI terceirizada com processo, não com improviso.
A GDEL assume o suporte do seu parque de computadores, rede e servidores. Cada chamado é registrado, priorizado e acompanhado até a solução.
Suporte a usuários
Rede e servidores
Backup
Segurança
Monitoramento e manutenção preventiva
Visita técnica
Do diagnóstico à melhoria contínua.
Diagnóstico
Alinhamento
Suporte ativo
Prevenção
Revisão periódica
A equipe e a infraestrutura por trás do seu suporte.
Horário comercial
Valor sob consulta, conforme o tamanho da operação.
24 horas
Valor sob consulta, conforme o tamanho da operação.
anos em operações críticas
Atendemos quem não pode parar: centrais de atendimento, empresas de segurança e escritórios.
Custo previsível
Valor mensal fixo, sem surpresa por hora técnica.
De suporte técnico
Nossa central de monitoramento permite atendimento 24h por dia, todos os dias.
Quem já terceirizou a TI com a GDEL.
Depoimentos de clientes que operam portaria virtual e central de monitoramento. Divulgação: a V-Guard integra o mesmo grupo empresarial da GDEL Tecnologia.
“A parceria com a GDEL Tecnologia foi essencial para garantir estabilidade e eficiência na nossa operação de portaria virtual.”
Eles entendem as particularidades do nosso setor e oferecem soluções rápidas e personalizadas. Com o suporte deles, conseguimos focar no que realmente importa: a segurança dos nossos clientes, otimizando processos internos e reduzindo riscos operacionais. É uma empresa séria, comprometida e extremamente profissional, que soma muito à nossa estratégia de crescimento e inovação.
Filipe Filgueiras · V-Guard · Belo Horizonte
“Se teve algo que nos mudou com relação à tranquilidade no funcionamento de nossa central foi ter como parceiros a Empresa GDEL.”
Sem dúvidas foi a escolha mais assertiva que fizemos: a equipe é ímpar, sabe o que faz e está sempre empenhada em dar o seu melhor no menor tempo possível, algo vital para nós. Uma empresa para qualquer hora, com suporte técnico especializado e eficiente, e uma equipe que nos atende com extrema educação, independentemente da hora. Não poderia deixar de agradecer a todos que fazem parte dela e dizer que estaremos juntos na batalha constante; que o sucesso e o crescimento da GDEL sejam proporcionais ao empenho e ao caráter de seus integrantes.
Leandro Cardozo · Intelligence · Rio Grande do Sul
O que você precisa saber antes de decidir.
Na maioria das empresas pequenas e médias, sim: você paga pelo serviço sem encargos trabalhistas, férias ou substituições. Fazemos a conta com você no diagnóstico.
Sim. Temos opções de plano com suporte 24 horas por dia, incluindo fins de semana e feriados.
Sim, remotamente em todo o Brasil. Visita presencial em BH e região metropolitana.
Em BH e região, enviamos um técnico. Fora dela, alguém da sua equipe conecta um notebook no local e nós fazemos o resto remotamente.
Começamos com um mapeamento da sua infraestrutura de TI, alinhamos expectativas e procedimentos e iniciamos o suporte com total transparência.
Nosso contrato não tem fidelidade.
Seguimos a LGPD, com acessos individuais, registro de cada intervenção e infraestrutura separada por cliente.
Descubra quanto a sua TI está custando de verdade.
Em uma conversa de poucos minutos, mapeamos seu cenário e mostramos o plano ideal.
(31) 99421-0015
comercial@gdel.com.br
GDEL TELECOM · CNPJ 21.480.407/0001-33
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