Mais controle e menos dor de cabeça com a sua TI.

Com a GDEL, você tem atendimento 24h, automação de chamados e uma TI estruturada para evitar falhas e reduzir custos.

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Chega de suporte lento, técnico perdido ou processos mal resolvidos

A GDEL entrega um atendimento técnico ágil, com categorização por prioridade, automações e gestão de chamados. O que sua equipe interna já não consegue mais fazer sozinha, e com custo acessível.

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Como funciona a nossa implementação de TI

Diagnóstico inicial

Mapeamos sua infraestrutura, acessos, equipamentos e necessidades.

Alinhamento técnico e operacional

Reunião com os responsáveis pela operação para definir os protocolos de atendimento e prioridades.

Monitoramento e atendimento 24h

Cuidamos dos seus sistemas em tempo real e agimos de forma proativa sempre que necessário.

Manutenções preventivas e otimizações

Analisamos falhas recorrentes, prevenimos riscos e propomos melhorias continuamente.

Acompanhamento próximo e personalizado

Nossa equipe está sempre disponível para ajustes e evolução do serviço, sem burocracia.

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Depoimentos

"A parceria com a GDEL Tecnologia foi essencial para garantir estabilidade e eficiência na nossa operação de portaria virtual."

Eles entendem as particularidades do nosso setor e oferecem soluções rápidas e personalizadas. Com o suporte deles, conseguimos focar no que realmente importa: a segurança dos nossos clientes.

Com a GDEL ao nosso lado, conseguimos otimizar processos internos, reduzir riscos operacionais e manter a excelência no atendimento aos nossos clientes. É uma empresa séria, comprometida e extremamente profissional, que soma muito à nossa estratégia de crescimento e inovação. Estamos muito satisfeitos com os resultados dessa parceria.

Filipe Filgueiras

V-Guard - Belo Horizonte

"Gostaria de parabenizar a equipe da Gdel pelo trabalho excepcional realizado! A dedicação e o profissionalismo demonstrados são evidentes."

A solução implementada não só atendeu às nossas necessidades, mas superou nossas expectativas com sua eficiência e inovação. Agradeço pela habilidade em resolver problemas complexos com agilidade e pela excelente comunicação durante todo o processo.

O suporte contínuo e a atenção aos detalhes realmente fizeram a diferença e contribuíram para o sucesso. Continuação de sucesso e excelência em todos os seus futuros empreendimentos. Muito obrigado pelo excelente trabalho!

Marcia Carvalho

Grupo Clareza - São Paulo

"Se teve algo que nos mudou com relação à tranquilidade no funcionamento de nossa central foi ter como parceiros a Empresa GDEL."

Sem dúvidas foi a escolha mais assertiva que fizemos, a equipe é ímpar, sabe o que faz e sempre empenhada em dar o seu melhor no menor tempo possível, algo vital para nós. Uma empresa para qualquer hora, suporte técnico especializado e eficiente, equipe sempre nos atende com extrema educação, independentemente da hora. Então não poderia deixar de agradecer a todos que fazem parte dela, e dizer que estaremos juntos na batalha constante, que o sucesso e o crescimento da GDEL seja proporcional ao empenho e caráter de seus integrantes.

Leandro Cardozo

Intelligence - Rio Grande do Sul

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Por que empresas em todo o Brasil escolhem a GDEL?

Expertise técnica avançada

Temos +10 anos no mercado e +500 empresas atendidas em todo Brasil.

Especialistas em operações críticas

Atendemos quem não pode parar: portarias virtuais, empresas de segurança, redes de clínicas, condomínios, entre outros.

Economia real e previsibilidade

Reduza custos com equipe interna e tenha previsibilidade nos atendimentos, com resultados práticos.

Quem somos

Com mais de 10 anos de experiência, a GDEL Tecnologia é referência nacional em suporte de TI.

Atendemos empresas de diferentes setores em todo o território nacional, com um modelo de suporte ágil e especializado.

Monitoramos e gerenciamos todos os equipamentos e sistemas essenciais para o bom funcionamento das operações de nossos clientes. Atuamos de forma proativa e estratégica para que a tecnologia da sua empresa funcione de forma estável, segura e contínua, 24 horas por dia.

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FAQ

Perguntas frequentes

Você elimina a necessidade de uma equipe interna e passa a contar com especialistas por um custo muito menor e mais previsível.

Sim! Atuamos nacionalmente com suporte remoto, e oferecemos visitas técnicas em BH e região.

Nossa equipe realiza atendimento presencial sempre que necessário. Fora de BH, é só conectar um notebook no local que acessamos remotamente e resolvemos.

Totalmente! Nossos serviços são moldados de acordo com o porte, estrutura e necessidades específicas de cada cliente.

Seguimos rigorosamente a LGPD, com total confidencialidade no tratamento de dados e infraestrutura separada por cliente.

Iniciamos com um mapeamento da sua infraestrutura de TI, alinhamos as expectativas e procedimentos e damos início ao suporte com total transparência.

Contatos

  • (31) 99421-0015
  • Rua Paulo Freire de Araújo nº 280, Bairro Estoril Belo Horizonte/MG 30494-280
  • comercial@gdel.com.br
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