Sua operação não pode parar.
Seu suporte de TI também não.
+12 anos de mercado
+500 portarias atendidas
Atendimento em todo o Brasil
Escolha o suporte certo para a sua operação.
A mesma equipe, o mesmo padrão de atendimento, com serviços desenhados para cada tipo de operação.
TI para empresas
Para escritórios, centrais e operações com computadores, rede e sistemas.
TI para portaria remota
Equipe com expertise no setor, atendendo mais de 500 portarias em todo o Brasil.
Do diagnóstico à melhoria contínua.
Diagnóstico
Alinhamento
Suporte ativo
Prevenção
Revisão periódica
A equipe e a infraestrutura por trás do seu suporte.
anos em operações críticas
portarias atendidas
De suporte técnico
Nossa central de monitoramento permite atendimento 24h por dia, todos os dias.
Quem já terceirizou a TI com a GDEL.
Depoimentos de clientes que operam portaria virtual e central de monitoramento. Divulgação: a V-Guard integra o mesmo grupo empresarial da GDEL Tecnologia.
“A parceria com a GDEL Tecnologia foi essencial para garantir estabilidade e eficiência na nossa operação de portaria virtual.”
Eles entendem as particularidades do nosso setor e oferecem soluções rápidas e personalizadas. Com o suporte deles, conseguimos focar no que realmente importa: a segurança dos nossos clientes, otimizando processos internos e reduzindo riscos operacionais. É uma empresa séria, comprometida e extremamente profissional, que soma muito à nossa estratégia de crescimento e inovação.
Filipe Filgueiras · V-Guard · Belo Horizonte
“Se teve algo que nos mudou com relação à tranquilidade no funcionamento de nossa central foi ter como parceiros a Empresa GDEL.”
Sem dúvidas foi a escolha mais assertiva que fizemos: a equipe é ímpar, sabe o que faz e está sempre empenhada em dar o seu melhor no menor tempo possível, algo vital para nós. Uma empresa para qualquer hora, com suporte técnico especializado e eficiente, e uma equipe que nos atende com extrema educação, independentemente da hora. Não poderia deixar de agradecer a todos que fazem parte dela e dizer que estaremos juntos na batalha constante; que o sucesso e o crescimento da GDEL sejam proporcionais ao empenho e ao caráter de seus integrantes.
Leandro Cardozo · Intelligence · Rio Grande do Sul
O que você precisa saber antes de decidir.
Suporte de TI terceirizado para empresas em geral e suporte especializado para empresas de portaria virtual e remota.
Sim. Há atendimento 24h, com equipes para noites, fins de semana e feriados. Para empresas com expediente padrão, também existe a opção de plano em horário comercial.
Ao terceirizar, você deixa de manter uma equipe interna dedicada ao suporte de TI, inclusive para cobertura 24h, e passa a contar com uma equipe especializada e processos definidos.
Prestamos suporte remoto a servidores, redes, câmeras, controladores de acesso, VoIP, ATA e interfone IP, ou seja, os sistemas essenciais ao funcionamento da portaria virtual.
Nesse caso, enviamos uma equipe de manutenção local, equipada com notebook, para as intervenções físicas, com apoio remoto para configurações e ajustes.
As informações de cada cliente são mantidas separadas e seguras, sem compartilhamento com outros clientes, inclusive concorrentes, seguindo as diretrizes da LGPD.
Preencha o formulário no fim da página. Retornamos para entender sua operação e indicar o modelo de suporte mais adequado.
Conte como é a sua operação e receba o desenho do suporte ideal.
Em uma conversa de poucos minutos, entendemos seu cenário e indicamos o modelo de suporte mais adequado.
(31) 99421-0015
comercial@gdel.com.br
GDEL TELECOM · CNPJ 21.480.407/0001-33
comercial@gdel.com.br
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